【四抓在行动】体验了把医院的走心服务，万万没想到竟是这样！

     3月22日，大连百佳妇产医院的院长信箱收到顾客的一封感谢信。顾客张女士在信中写道，“我是李小薇主任的患者，次来院钱不够，是主任帮忙给垫上的，取环那天钱又没带够，医助王兆华又帮我垫上了……向她们表示感谢！手术过程顺利，技术高超，为百佳的点赞！”

      据张女士介绍，当时得知钱没带够，原本打算要回家取钱再来医院治疗的，毕竟到哪都是这个流程。真的没想到，百佳的大夫医术好，人和蔼，还这么为顾客着想。上医院还有大夫给垫钱让先治病的，还是次遇到，真的特别感动……让患者少跑点儿路，多省点儿心，对于百佳的医务人员来说是日常，却让每一位顾客在这里真切感受到了百佳人的温暖。

      真心实意为顾客着想，从每一个服务细节抓起，为了让广大顾客能够享受到更加便利的医疗服务，每一个就诊环节都凝聚了百佳人有爱的思考与努力，比如日前大连百佳已成功与平安人寿、泰康人寿等21家商业保险公司定点医疗机构以及16家商保合作支付机构达成协议，成为这些商保的指定医疗单位。

商保的用户会惊喜地发现，在百佳根本不需要自己去跑繁琐的理赔手续，也不像在别的医院要先付款再找保险公司返款。

      据大连百佳部主管涂思露介绍，“在这里，商保的用户只要提前做好预约，便会有专门的工作人员与指定商保公司联系，把一切手续确认清楚并且办理妥当，顾客可以直接来院就诊，连支付的流程都可以省了，非常方便。”

      正如张女士的感谢信一样，那些挂在百佳院墙上一面面饱含情谊的锦旗，那些来自于顾客分享在朋友圈的美好体验，都是一段段充满温暖记忆的故事，也是一份份值得珍藏的缘分。

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